2022卡塔爾世界杯已拉開(kāi)帷幕，我們已經(jīng)能夠感受到大眾對(duì)于四年一次的世界杯的期待，大眾已然陷入了狂熱的足球氛圍。這一陣狂熱，不禁讓我們想起國(guó)內(nèi)用戶(hù)規(guī)模和影響力最大的足球社區(qū)——懂球帝APP，本文就懂球帝APP進(jìn)行拆解，一起看看一款足球類(lèi)APP是如何設(shè)計(jì)的。
2022卡塔爾世界杯已經(jīng)拉開(kāi)帷幕，相信大家從這周開(kāi)始，都已經(jīng)陷入四年一次的狂熱的足球氛圍中。那你有聽(tīng)過(guò)懂球帝這款足球APP嗎？作為國(guó)內(nèi)用戶(hù)規(guī)模和影響力最大的足球社區(qū)，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，懂球帝在全國(guó)足球迷中的滲透率高達(dá)83%，甚至有這樣一句口號(hào)——十個(gè)足球迷，八個(gè)用懂球帝。
本期設(shè)計(jì)大偵探，全面拆解體育行業(yè)的獨(dú)角獸懂球帝，看看一款足球類(lèi)APP是如何設(shè)計(jì)的！
全文8517字，分為五個(gè)部分，分別是導(dǎo)讀、產(chǎn)品畫(huà)像、內(nèi)容服務(wù)、變現(xiàn)服務(wù)和設(shè)計(jì)總結(jié)，你可以通過(guò)下面的思維導(dǎo)圖對(duì)本文內(nèi)容結(jié)構(gòu)有全面的了解。
第一類(lèi)，UI/交互設(shè)計(jì)師，可以跳出執(zhí)行層，去思考懂球帝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略，提升產(chǎn)品分析能力；
第二類(lèi)，產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)，通過(guò)全面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)拆解、策略推導(dǎo)，獲取產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考；
第三類(lèi)，體育產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)者，通過(guò)對(duì)懂球帝的全面拆解，獲取競(jìng)品設(shè)計(jì)參考。
我們主要運(yùn)用三種模型對(duì)產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)進(jìn)行拆解，由于沒(méi)有權(quán)威的官方數(shù)據(jù)，所以我們更多以推導(dǎo)的形式去思考懂球帝為什么這樣設(shè)計(jì)。
第一個(gè)，增長(zhǎng)模型。由戴夫·麥克盧爾提出，包含用戶(hù)獲取、用戶(hù)激活、用戶(hù)留存、獲取收入、用戶(hù)推薦，分別對(duì)應(yīng)用戶(hù)生命周期中的5個(gè)重要環(huán)節(jié)，主要用于分析產(chǎn)品的功能價(jià)值。
第二個(gè)，上癮模型。由尼爾·法埃爾提出，通過(guò)對(duì)上千種習(xí)慣類(lèi)產(chǎn)品的調(diào)研，總結(jié)出一款產(chǎn)品如果要讓用戶(hù)習(xí)慣、上癮，可以按照觸發(fā)、行動(dòng)、多變的酬賞和投入四個(gè)步驟去設(shè)計(jì)，主要用于分析產(chǎn)品的功能價(jià)值和推導(dǎo)產(chǎn)品的策略設(shè)計(jì)。
第三個(gè)，社會(huì)心理學(xué)。主要結(jié)合西奧迪尼的社會(huì)心理學(xué)《影響力》六大說(shuō)服力原則——互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺，去推導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的用戶(hù)心理設(shè)計(jì)，主要用于推導(dǎo)產(chǎn)品的策略設(shè)計(jì)。
懂球帝是一款體育類(lèi)APP，首個(gè)版本發(fā)布于2013年12月5日，根據(jù)易觀千帆2022年8月的最新數(shù)據(jù)，懂球帝月活躍用戶(hù)人數(shù)301.8萬(wàn)。懂球帝持有中超、德甲、足協(xié)杯等賽事直播版權(quán)，靠著多年的積累，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外豪門(mén)俱樂(lè)部、足球媒體和運(yùn)動(dòng)員在懂球帝開(kāi)通官方懂球號(hào)，目前是全國(guó)用戶(hù)規(guī)模和影響力最大的足球內(nèi)容平臺(tái)和社區(qū)。
2.1 客戶(hù)細(xì)分
懂球帝的客戶(hù)群體主要以足球迷為主，年齡區(qū)間在24-35歲，男性居多。據(jù)官方數(shù)據(jù)，在足球球迷群體中，懂球帝APP的滲透率高達(dá)83%。
從這些數(shù)據(jù)可以看得出來(lái)，懂球帝是一個(gè)覆蓋大眾足球用戶(hù)群體的產(chǎn)品，不僅為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的足球資訊、直播、競(jìng)彩和游戲等服務(wù)，還滿(mǎn)足了很多小眾用戶(hù)群體的需求，比如球星卡交易、賽事舉辦曝光等。
2.2 價(jià)值主張
懂球帝以懂足球，更懂你為價(jià)值主張。
2.3 渠道通路
懂球帝主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)進(jìn)行拉新引流，比如微信、微博（56.6萬(wàn)）、抖音（110萬(wàn)粉絲）、知乎和小紅書(shū)（3.7萬(wàn)）等平臺(tái)，其次還會(huì)通過(guò)贊助線下足球比賽活動(dòng)進(jìn)行宣傳，比如懂球帝足球星火公益計(jì)劃等，還有會(huì)直接投入廣告進(jìn)行宣傳，比如在世界杯、歐洲杯、歐洲五大聯(lián)賽投入廣告，邀請(qǐng)世界巨星為產(chǎn)品代言等。
2.4 客戶(hù)關(guān)系
懂球帝主要通過(guò)社區(qū)、圈子和粉絲群等方式和用戶(hù)建立緊密的關(guān)系。
2.5 收入來(lái)源
懂球帝的收入來(lái)源主要通過(guò)會(huì)員VIP、商城、競(jìng)彩、游戲和廣告等方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。
2.6 核心資源
懂球帝在足球領(lǐng)域深耕已有十年，無(wú)論是技術(shù)、數(shù)據(jù)、資源、口碑還是球迷用戶(hù)，都已經(jīng)有了非常夯實(shí)的積累。
2.7 關(guān)鍵業(yè)務(wù)
懂球帝的核心業(yè)務(wù)包含足球資訊、球迷社區(qū)、體育彩票、比賽直播、球星卡交易和游戲等。
2.8 重要合作伙伴
第一類(lèi)，體育行業(yè)的知識(shí)創(chuàng)作者，通過(guò)簽約合作的形式為平臺(tái)輸出高質(zhì)量的內(nèi)容，比如專(zhuān)欄和懂彩帝；第二類(lèi)，體育運(yùn)動(dòng)員、解說(shuō)員及具有一定名氣的體育從業(yè)者，通過(guò)在懂球帝建立懂球號(hào)和球迷進(jìn)行深入的溝通，提高個(gè)人知名度和影響力；第三類(lèi)，體育機(jī)構(gòu)和俱樂(lè)部，比如亞足聯(lián)、歐洲各大聯(lián)賽豪門(mén)俱樂(lè)部均在懂球帝開(kāi)通了懂球號(hào)，和中國(guó)地區(qū)的球迷第一時(shí)間進(jìn)行交流互動(dòng)，提高球隊(duì)知名度和影響力。
2.9 成本結(jié)構(gòu)
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司，懂球帝的成本開(kāi)銷(xiāo)主要是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)人力等成本。
懂球帝的用戶(hù)群體主要以男性用戶(hù)居多，占比75.55%；從年齡分布看，以31-35歲的用戶(hù)群體最多，占比39.55%，其次為24到30歲的用戶(hù)，占比33.21%；從用戶(hù)消費(fèi)能力看，懂球帝的中等及中高消費(fèi)者占比67.11%；從地域分布看，三線城市用戶(hù)最多，占比21.62%，新一線城市占比23.05%，二線城市占比19.39%，一線城市僅占12.42%，其中廣東省最多，山東和四川省位居前三。
懂球帝的一級(jí)菜單包含首頁(yè)、比賽、主隊(duì)、發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)和用戶(hù)中心。
- 「首頁(yè)」采用千人千面的信息流方式，根據(jù)用戶(hù)的興趣、標(biāo)簽和瀏覽記錄推薦新聞，其中包含了頭條、精選、快訊、游戲等熱門(mén)欄目；
- 「比賽」主要為球迷提供最新足球、籃球比賽的體育賽事直播，球迷可在直播間和專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)；
- 「主隊(duì)」是為球迷設(shè)置自己喜歡的球隊(duì)，當(dāng)球隊(duì)開(kāi)啟比賽時(shí)，會(huì)第一時(shí)間通知球迷；「數(shù)據(jù)」主要為球迷提供各大主流聯(lián)賽的當(dāng)季的聯(lián)賽排名、積分、射手榜和賽程等數(shù)據(jù)；
- 「用戶(hù)中心」設(shè)計(jì)成抽屜導(dǎo)航，聚合了懂球帝整個(gè)產(chǎn)品其他功能的入口，比如賽事、公益足球、系統(tǒng)設(shè)置等功能。從信息結(jié)構(gòu)看，懂球帝的產(chǎn)品功能并不復(fù)雜。
根據(jù)七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，懂球帝APP首個(gè)版本發(fā)布于2013年12月5日，截止到11月20日，APP版本已經(jīng)更新至V7.8.8版本，近一年版本更新次數(shù)為17次。
版本重要迭代記錄：
- 2015年1月，發(fā)布V3.0版本，全新UI，球員球隊(duì)資料頁(yè)改版，新增實(shí)時(shí)聊天室、訂閱等功能；
- 2016年2月，發(fā)布V4.1.1版本，Slogan為「足球迷神器（足球、直播、新聞、足彩、足球論壇社區(qū)）」；
- 2016年7月，發(fā)布V4.6版本，上線商品搜索功能，方便用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)裝備；
- 2017年1月，發(fā)布V5.1版本，圈子功能改版，新增Twins功能（球員twitter和ins動(dòng)態(tài)）
- 2018年4月，發(fā)布V5.9.9版本，新增球隊(duì)數(shù)據(jù)頁(yè)，為用戶(hù)提供豐富的足球數(shù)據(jù)；
- 2019年1月，發(fā)布V7.0版本，全新UI，提供舒適的閱讀體驗(yàn)，新增世界功能；
- 2020年3月，發(fā)布V7.3.5版本，上線球隊(duì)球員人氣榜功能，支持用戶(hù)為喜歡的球隊(duì)球員打榜；
- 2020年7月，發(fā)布V7.4.2版本，Slogan升級(jí)為「不只是一個(gè)足球APP」；
- 2021年9月，發(fā)布V7.6.6版本，上線會(huì)員連續(xù)包月服務(wù)；
根據(jù)易觀千帆2022年8月數(shù)據(jù)，懂球帝月活躍用戶(hù)人數(shù)301.80萬(wàn)。官方數(shù)據(jù)公布目前懂球帝下載量超過(guò)1.5億次，注冊(cè)用戶(hù)4000萬(wàn)，在足球迷群體中，懂球帝用戶(hù)滲透率超過(guò)82%，是國(guó)內(nèi)最大的足球聚合平臺(tái)。
懂球帝目前在2016年就拿到了C輪融資，明年即將年滿(mǎn)的十周歲的懂球帝，目前處于產(chǎn)品生命周期的成熟期，當(dāng)下聚焦于商業(yè)變現(xiàn)的探索和創(chuàng)新。
截止到2022年11月21日，懂球帝APP在蘋(píng)果的APP Store應(yīng)用市場(chǎng)，體育分類(lèi)排名第11，騰訊體育位居第一，月活躍用戶(hù)人數(shù)1,205.75萬(wàn)；在體育彩票分類(lèi)，懂球帝位居第一，是中國(guó)體育彩票月活躍用戶(hù)人數(shù)的3倍；在體育資訊分類(lèi)，虎撲以555.25萬(wàn)月活躍用戶(hù)人數(shù)排名第一，懂球帝位居第二。
「內(nèi)容服務(wù)」是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶(hù)留存的關(guān)鍵方式。作為一個(gè)足球媒體，懂球帝不僅覆蓋了歐洲五大主流聯(lián)賽，還包含中超、中甲、電競(jìng)等聯(lián)賽資訊，為球迷提供了豐富的內(nèi)容。
作為一個(gè)社區(qū)，懂球帝以UGC用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容模式，吸引了全國(guó)眾多足球愛(ài)好者和創(chuàng)作者加入了平臺(tái)，并設(shè)計(jì)了圈子（球迷可根據(jù)自己的喜好加入不同的圈子，比如皇馬球迷圈、梅西球迷圈）等欄目，為全國(guó)球迷提供了一個(gè)創(chuàng)作、交流和娛樂(lè)的足球平臺(tái)。
其次懂球帝利用自身強(qiáng)大的技術(shù)資源能力，為用戶(hù)提供每日足球/籃球比賽的直播，滿(mǎn)足眾多球迷無(wú)法觀看比賽或需要付費(fèi)支付觀看的痛點(diǎn)。懂球帝還提供了非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢(xún)功能，球迷可以在「數(shù)據(jù)」欄目查詢(xún)到當(dāng)季各大聯(lián)賽最新的賽程、排名和射手榜等信息。
作為一個(gè)足球媒體社區(qū)，懂球帝的內(nèi)容頻道主要分為以下幾類(lèi)。按聯(lián)賽分，有歐洲五大聯(lián)賽（英超、西甲、德甲、意甲和法甲）還有中超和中甲聯(lián)賽；按內(nèi)容長(zhǎng)短分，有「快訊」（提供每天最新的足球資訊）；按內(nèi)容質(zhì)量分，有「精選」和「深度」；按興趣分，有「關(guān)注」和「頭條」；按傳播形式，有「視頻」；其次還有電競(jìng)和彩經(jīng)等欄目。
從內(nèi)容頻道設(shè)計(jì)分類(lèi)看，懂球帝的內(nèi)容非常夯實(shí)，可以滿(mǎn)足不同球迷們的需求，但是內(nèi)容設(shè)計(jì)的創(chuàng)新度有一定缺失，比較中規(guī)中矩。
1.1 頭條
「頭條」作為懂球帝的首頁(yè)，采用千人千面的信息流形式為用戶(hù)推薦足球資訊。頭部的輪播主要以當(dāng)日或當(dāng)周熱點(diǎn)賽事或活動(dòng)為主，輪播下方內(nèi)容為當(dāng)日熱點(diǎn)比賽預(yù)告或比分，方便球迷第一時(shí)間獲取比賽數(shù)據(jù)。
從第一屏開(kāi)始，平臺(tái)主要結(jié)合用戶(hù)的個(gè)人興趣、標(biāo)簽和主隊(duì)（球迷群體一般會(huì)選擇一個(gè)主隊(duì)，比如廖爾摩斯是阿森納球迷，就會(huì)把阿森納設(shè)置為自己的主隊(duì)）進(jìn)行個(gè)性化資訊推薦。
1.1.1 新聞詳情頁(yè)
足球社區(qū)是一個(gè)充滿(mǎn)了愛(ài)恨交織的大江湖，比如皇馬和巴薩、AC米蘭和國(guó)際米蘭的球迷往往水火不容，所以往往在足球新聞的評(píng)論區(qū)，會(huì)非常鬧熱，甚至形成獨(dú)特的球迷文化。從懂球帝的內(nèi)容詳情頁(yè)可以看出，懂球帝的用戶(hù)活躍度非常高，一篇頭條的新聞評(píng)論數(shù)有上百條評(píng)論，甚至單條評(píng)論還支持多人評(píng)論、點(diǎn)贊、分享和舉報(bào)，非常熱鬧。
1.1.2 用戶(hù)主頁(yè)
「用戶(hù)主頁(yè)」主要指用戶(hù)的個(gè)人主頁(yè)，主要包含發(fā)表、評(píng)論、關(guān)注和粉絲四個(gè)內(nèi)容。用戶(hù)之間可進(jìn)行相互關(guān)注，但不支持發(fā)送私信或其他互動(dòng)方式，無(wú)法進(jìn)行建立更深的關(guān)系鏈接。
1.2 精選
「精選」主要按資訊的熱度來(lái)設(shè)計(jì)，從上至下分為今日賽事、戰(zhàn)報(bào)、12小時(shí)熱門(mén)、24小時(shí)熱門(mén)和今日推薦五個(gè)部分。這個(gè)欄目的設(shè)計(jì)有利于讓球迷看到過(guò)去24小時(shí)的熱門(mén)新聞，避免因?yàn)閭€(gè)性化推送錯(cuò)過(guò)當(dāng)天重要新聞。
1.3 圈子
「圈子」就像貼吧，用戶(hù)可自行加入喜歡的圈子和其他用戶(hù)一起交流。懂球帝的圈子非常豐富，有按俱樂(lè)部、國(guó)家隊(duì)和球星分類(lèi)建立的圈子，也有根據(jù)用戶(hù)興趣愛(ài)好建立的圈子。
從官方數(shù)據(jù)看，足球彩票圈子發(fā)帖數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，一支歐洲明星球隊(duì)的圈子發(fā)帖數(shù)均在100萬(wàn)以上，可以看出用戶(hù)活躍度非常高。圈子的設(shè)計(jì)，本質(zhì)就是細(xì)分用戶(hù)，讓有共同愛(ài)好的球迷相聚在一起，從而建立用戶(hù)關(guān)系，最終提高用戶(hù)留存率。
懂球帝是一個(gè)UGC內(nèi)容模式的球迷社區(qū)，社區(qū)內(nèi)容主要由用戶(hù)創(chuàng)作。懂球號(hào)分為企業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人自媒體兩種類(lèi)型，企業(yè)機(jī)構(gòu)主要針對(duì)國(guó)內(nèi)外俱樂(lè)部和足球媒體機(jī)構(gòu)，個(gè)人自媒體主要針對(duì)球員教練以及熱愛(ài)足球創(chuàng)作的的球迷群體。
懂球號(hào)的認(rèn)證分為兩種，第一種是個(gè)人認(rèn)證標(biāo)識(shí)，黃V，主要針對(duì)在業(yè)內(nèi)有一定知名度的記者、球員、KOL和優(yōu)秀創(chuàng)作者；第二種是團(tuán)體認(rèn)證標(biāo)識(shí)，藍(lán)V，主要針對(duì)各大俱樂(lè)部、媒體和有公眾影響力的團(tuán)體。
懂球號(hào)作為一個(gè)知識(shí)創(chuàng)作平臺(tái)，創(chuàng)作者通過(guò)寫(xiě)作獲取流量曝光也可以獲得收益，以此形成內(nèi)容創(chuàng)作閉環(huán)，為社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)的資訊內(nèi)容。從官方公布數(shù)據(jù)看，目前懂球帝已經(jīng)吸引了眾多知名俱樂(lè)部開(kāi)通了懂球號(hào)，包括亞足聯(lián)、歐洲五大聯(lián)賽眾多豪門(mén)球隊(duì)和中國(guó)男女足，可謂星光熠熠，具有很大的號(hào)召力。
「比賽」這個(gè)欄目，主要為球迷們提供各大足球聯(lián)賽的比賽預(yù)告和直播。從賽事分類(lèi)看，懂球帝幾乎包含了世界足壇所有主流和非主流聯(lián)賽，從最熱門(mén)的歐洲五大聯(lián)賽到巴甲、阿超、墨超這些南美聯(lián)賽，都有比賽播放源和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。
3.1 直播間
直播間分為直播君、球迷直播間和專(zhuān)家直播間?！钢辈ゾ咕褪枪俜降闹辈ラg，由懂球帝官方負(fù)責(zé)解說(shuō)?！盖蛎灾辈ラg」就是球迷們一起聊天看球，這就像在B站看視頻彈幕一樣，非常熱鬧，屬于獨(dú)特的懂球帝看球文化。
「專(zhuān)家直播間」加入了很多足彩內(nèi)容，首先完全由懂球帝的足彩專(zhuān)家負(fù)責(zé)解說(shuō)比賽，其次在比賽中會(huì)向球迷推送自己的競(jìng)彩方案，用戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)家錦囊或開(kāi)通紅單會(huì)員才能觀看，對(duì)付費(fèi)用戶(hù)的激活有很大幫助。
3.2 數(shù)據(jù)
3.2.1 賽況
「賽況」就是記錄一場(chǎng)比賽的真實(shí)數(shù)據(jù)，包含比賽動(dòng)態(tài)（GIF動(dòng)圖）、高評(píng)分球員、進(jìn)攻心率圖、技術(shù)統(tǒng)計(jì)和完整事件。
3.2.2 陣容
「陣容」記錄了整場(chǎng)比賽運(yùn)動(dòng)員的詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括出場(chǎng)時(shí)間、進(jìn)球數(shù)、射門(mén)數(shù)、跑動(dòng)距離和比賽評(píng)分等。
3.3 競(jìng)彩
3.3.1 情報(bào)
「情報(bào)」是付費(fèi)服務(wù)，用戶(hù)需要開(kāi)通小紅單會(huì)員（懂球帝足彩會(huì)員服務(wù)，售價(jià)每月588元）以后才能查看。從內(nèi)容設(shè)計(jì)看，非常豐富，包含專(zhuān)家方案、歐亞對(duì)比、高斯大小球、會(huì)員專(zhuān)享情報(bào)、得失球時(shí)間分布、必發(fā)冷熱分布和必發(fā)大注傾向等內(nèi)容。這是懂球帝的核心優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過(guò)直播看球的場(chǎng)景，提升用戶(hù)開(kāi)通VIP的激活率。
3.3.2 分析
「分析」內(nèi)容包含猜勝負(fù)（球迷競(jìng)猜數(shù)據(jù)）、大數(shù)據(jù)錦囊（付費(fèi)服務(wù)）、近期戰(zhàn)績(jī)、未來(lái)三場(chǎng)、綜合實(shí)力（包含近10場(chǎng)戰(zhàn)績(jī)、場(chǎng)均進(jìn)球等）、場(chǎng)面控制（控球率等）、雙方特征（射門(mén)進(jìn)球效率、射門(mén)次數(shù)等）、角球、半全場(chǎng)（近10場(chǎng)半場(chǎng)進(jìn)球數(shù)平均值）和事件統(tǒng)計(jì)（犯規(guī)次數(shù)和紅黃牌）。
3.3.3 專(zhuān)家
「專(zhuān)家」主要指懂球帝彩票板塊的足彩專(zhuān)家，這是懂球帝足彩內(nèi)容的核心創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，他們通過(guò)對(duì)比賽的分析輸出精準(zhǔn)的投注方案，用戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)才能查看。
3.3.4 指數(shù)
「指數(shù)」是指歐亞各大博彩公司對(duì)當(dāng)場(chǎng)比賽競(jìng)彩賠率的數(shù)據(jù)，這個(gè)欄目為用戶(hù)提供更多全面的投注參考。
數(shù)據(jù)分為歐洲足球、亞洲足球、美洲足球、非洲足球、全球足球、籃球和電競(jìng)7大類(lèi)，幾乎覆蓋了全球所有足球聯(lián)賽。
①積分主要查看當(dāng)前聯(lián)賽的積分排行榜，包含勝平負(fù)場(chǎng)次和進(jìn)失球等數(shù)據(jù)。
②球員榜的數(shù)據(jù)非常精細(xì)，幾乎可以查詢(xún)到一個(gè)球員的所有比賽數(shù)據(jù)，從射手榜、助攻榜、關(guān)鍵傳球、射門(mén)、越位、傳球再到攔截、成功過(guò)人、搶斷和解圍，應(yīng)有盡有。
③球隊(duì)榜和球員榜也很相似，顆粒度非常細(xì)，從進(jìn)球數(shù)、控球率到撲救點(diǎn)球數(shù)、領(lǐng)先情況下丟分?jǐn)?shù)據(jù)都包含了。
④賽程主要提供當(dāng)前聯(lián)賽的比賽進(jìn)程，方便球迷查詢(xún)。
⑤懂球帝還為球迷提供過(guò)往賽季數(shù)據(jù)查詢(xún)的功能，甚至可追溯到1986~87賽季的數(shù)據(jù)。這就像一座足球博物館，球迷可以查詢(xún)過(guò)往賽季各大聯(lián)賽、各支球隊(duì)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，非常方便。如此專(zhuān)業(yè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)服務(wù)，也能提升球迷對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，提高用戶(hù)留存率。
4.1 球隊(duì)主頁(yè)
「球隊(duì)主頁(yè)」包含球隊(duì)當(dāng)前戰(zhàn)績(jī)、動(dòng)態(tài)、賽程、數(shù)據(jù)、球員、圈子、資料和轉(zhuǎn)會(huì)8個(gè)內(nèi)容模塊。
①「動(dòng)態(tài)」就是把球隊(duì)的新聞資訊匯總，方便球迷可以看到和俱樂(lè)部相關(guān)的所有新聞。
②「賽程」展示球隊(duì)當(dāng)前賽季的比賽記錄，懂球帝還提供了一個(gè)歷史賽季查詢(xún)的功能，最高可追溯到1920賽季，跨度超過(guò)100年。
③「數(shù)據(jù)」主要展示當(dāng)前賽季球隊(duì)的聯(lián)賽數(shù)據(jù)，包括進(jìn)攻、組織、防守、關(guān)鍵球員等數(shù)據(jù)，懂球帝統(tǒng)計(jì)了近10個(gè)賽季的球隊(duì)數(shù)據(jù)，非常完善。
④「球員」主要展示球隊(duì)當(dāng)前的球員信息，包含出場(chǎng)數(shù)量、進(jìn)球數(shù)、助攻數(shù)以及合同到期時(shí)間。
⑤「圈子」關(guān)聯(lián)了球隊(duì)的球迷圈，用戶(hù)可以在圈子發(fā)帖，和其他球迷一起交流。
⑥「資料」展示了球隊(duì)的歷史資料，數(shù)據(jù)非常豐富，包括歷任主教練、隊(duì)史紀(jì)錄（進(jìn)球、出場(chǎng)記錄）、榮譽(yù)記錄（聯(lián)賽冠軍、杯賽冠軍等）。
⑦「轉(zhuǎn)會(huì)」就是統(tǒng)計(jì)球隊(duì)的球員轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入記錄，包含球員轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的去向以及轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)，懂球帝統(tǒng)計(jì)了近10個(gè)賽季的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)會(huì)記錄。
4.2 球員主頁(yè)
「球員主頁(yè)」就是展示球員的詳細(xì)信息，主要包含球員的動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)、能力值和資料。
①「數(shù)據(jù)」統(tǒng)計(jì)了球員整個(gè)職業(yè)生涯在聯(lián)賽、杯賽以及國(guó)家隊(duì)的數(shù)據(jù)，包括出場(chǎng)時(shí)間、進(jìn)球數(shù)、助攻數(shù)、射門(mén)次數(shù)等，非常全面。
②「能力值」就是對(duì)當(dāng)前球員的能力評(píng)估，包括速度、射門(mén)、力量、防守、傳球和盤(pán)帶等；
③「資料」統(tǒng)計(jì)了當(dāng)前球員職業(yè)生涯中的所有榮譽(yù)，包括基礎(chǔ)資料、球員身價(jià)變化、轉(zhuǎn)會(huì)記錄、俱樂(lè)部生涯以及個(gè)人榮譽(yù)。
④「球星卡」是一個(gè)競(jìng)拍交易的版塊，球迷可以出售和當(dāng)前球星相關(guān)聯(lián)的等物品。
「賽事服務(wù)」面向的用戶(hù)人群主要是擁有舉辦體育比賽活動(dòng)組織能力的機(jī)構(gòu)或球迷團(tuán)體，但由于賽事規(guī)?；蛸Y金的緣故，無(wú)法獲取更高的曝光以及獲取專(zhuān)業(yè)的技術(shù)設(shè)備。
懂球帝從技術(shù)、數(shù)據(jù)、直播以及流量四個(gè)維度為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)完善的服務(wù)，吸引全國(guó)各地的體育愛(ài)好者加入懂球帝，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)拉新（已經(jīng)單獨(dú)設(shè)計(jì)直播君APP運(yùn)營(yíng)），提高知名度。目前該服務(wù)官方顯示為免費(fèi)，滿(mǎn)足條件的用戶(hù)都可以免費(fèi)申請(qǐng)。
5.1 賽事詳情頁(yè)
「賽事詳情頁(yè)」包含了賽程、積分榜、球隊(duì)榜、球員榜和參與球隊(duì)等內(nèi)容，有效幫助賽事舉辦方實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)，方便球迷查詢(xún)。
「懂球帝公益」在2016年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，在2021年升級(jí)為「懂球帝足球星火公益計(jì)劃」。這個(gè)活動(dòng)的主要目的是為貧困地區(qū)和專(zhuān)項(xiàng)足球小學(xué)的學(xué)生提供愛(ài)心足球，在幫助他們快樂(lè)健康成長(zhǎng)的同時(shí)，也擴(kuò)大了中國(guó)足球的青少年基礎(chǔ)。目前APP顯示已向916所學(xué)校捐贈(zèng)足球14441個(gè)，其次公益版塊顯示正在全新升級(jí)，暫停捐款。
懂球帝在商業(yè)變現(xiàn)的形式設(shè)計(jì)上，主要通過(guò)體育彩票版塊切入。通過(guò)「彩經(jīng)」版塊，招募了眾多足彩KOL組成了懂彩帝專(zhuān)家團(tuán)，以撰寫(xiě)比賽分析向用戶(hù)銷(xiāo)售競(jìng)彩情報(bào)。
用戶(hù)不僅可以直接購(gòu)買(mǎi)，也可以開(kāi)通懂球帝的小紅單會(huì)員和紅單會(huì)員，獲得專(zhuān)業(yè)可靠的競(jìng)彩方案。其次，懂球帝還有球星卡、周邊商城和游戲三個(gè)變現(xiàn)業(yè)務(wù)。
「彩經(jīng)」就是體育彩票，作為體育產(chǎn)品最重要的變現(xiàn)服務(wù)之一，懂球帝的彩經(jīng)版塊包含了足球、籃球、電競(jìng)和數(shù)字彩四種類(lèi)型。從頁(yè)面內(nèi)容結(jié)構(gòu)看，從上至下主要分為熱門(mén)專(zhuān)家直播、金剛區(qū)、專(zhuān)家和足彩情報(bào)。
1.1 懂彩帝
「懂彩帝」就是懂球帝官方的專(zhuān)家團(tuán)，包含了足球、籃球和電競(jìng)的各種競(jìng)彩專(zhuān)家。競(jìng)彩專(zhuān)家主要通過(guò)對(duì)賽事的分析，以撰寫(xiě)競(jìng)彩情報(bào)向用戶(hù)銷(xiāo)售。懂彩帝的專(zhuān)家?guī)旆浅Ｍ晟?，從歐洲主流聯(lián)賽到中超、中甲、美職聯(lián)這些聯(lián)賽，都有不同的專(zhuān)家針對(duì)對(duì)應(yīng)的聯(lián)賽研究分析。
其次懂彩帝還設(shè)計(jì)了三個(gè)排行榜，非常有趣，不僅可以吸引粉絲關(guān)注，還能利用攀比心理，倒逼專(zhuān)家寫(xiě)出更精準(zhǔn)的投注方案，分別為命中榜（推薦的方案命中率）、連紅榜（連續(xù)推薦命中的比賽場(chǎng)次）和回報(bào)榜（通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)家方案獲取的回報(bào)排行）。
1.2 專(zhuān)家主頁(yè)
「專(zhuān)家主頁(yè)」主要包含專(zhuān)家資料、命中率數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖和在售方案三塊內(nèi)容。用戶(hù)可以關(guān)注專(zhuān)家，成為他的粉絲，還可以購(gòu)買(mǎi)真愛(ài)卡（虛擬貨幣）加入專(zhuān)家的粉絲團(tuán)，成為他的忠實(shí)粉絲；其次通過(guò)命中率趨勢(shì)圖可以查看專(zhuān)家近期的競(jìng)彩命中趨勢(shì)；「在售方案」就是專(zhuān)家最新的競(jìng)彩方案，用戶(hù)可直接購(gòu)買(mǎi)查看。
「球星卡」作為一種實(shí)物珍藏品，近兩年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)非?；馃幔捎谄洫?dú)有的稀缺性和投資屬性，所以催生了球星卡的拍賣(mài)模式。從懂球帝關(guān)于球星卡科普的文章可以看出，一張稀有的球星卡售價(jià)可以超過(guò)百萬(wàn)美元，在美國(guó)每年的球星卡成交額高達(dá)上億美元。
球星卡版塊主要包含每日截標(biāo)卡推薦、?？ú┪镳^、圈子、數(shù)據(jù)庫(kù)和商品等內(nèi)容。球星卡采用拍賣(mài)的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，商家設(shè)置競(jìng)拍底價(jià)以后，在截止時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高者勝出。
懂球帝的商城主要包含運(yùn)動(dòng)休閑、配件和足球周邊三大類(lèi)服務(wù)，商城的設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單，除了分類(lèi)，就是商品信息流，用戶(hù)可直接加入購(gòu)物車(chē)購(gòu)買(mǎi)。
游戲是體育產(chǎn)品的最重要的變現(xiàn)方式之一，懂球帝的游戲中心包含了電競(jìng)、足球、籃球、休閑掛機(jī)和魔幻修仙等游戲，以小程序的形式游戲，非常方便。
懂球帝的會(huì)員主要分為三種類(lèi)型，分別是小紅單會(huì)員、紅單會(huì)員和D+會(huì)員。
5.1 小紅單會(huì)員
小紅單會(huì)員售價(jià)588元每月，主要針對(duì)足彩的用戶(hù)，主要權(quán)益包含專(zhuān)家方案解鎖、專(zhuān)家方案公布、每月神券、冷門(mén)提前預(yù)警、關(guān)鍵情報(bào)推送、高斯大小球模型、必發(fā)冷熱分布、深度數(shù)據(jù)分析、歐亞大盤(pán)對(duì)比、昵稱(chēng)紅名、入場(chǎng)廣播、紅單會(huì)員標(biāo)識(shí)和會(huì)員免廣告13種會(huì)員權(quán)益。
5.2 紅單會(huì)員
紅單會(huì)員售價(jià)1998元，主要針對(duì)足彩用戶(hù)，和小紅單會(huì)員特權(quán)相比，增加了專(zhuān)家方案折扣（9折）、免費(fèi)大數(shù)據(jù)錦囊（每月2次）、會(huì)員專(zhuān)屬圈子三個(gè)服務(wù)。
5.3 D+會(huì)員
D+會(huì)員屬于平臺(tái)的基礎(chǔ)會(huì)員，售價(jià)19元每月，可享受免廣告特權(quán)、極致畫(huà)質(zhì)、尊貴身份和炫彩名牌4種特權(quán)服務(wù)。
從懂球帝的商業(yè)模式看，懂球帝的盈利模式比較單一。除了傳統(tǒng)的線上廣告收入，盈利模式主要圍繞體育彩票設(shè)計(jì)，比如懂彩帝專(zhuān)家團(tuán)以及小紅單和紅單會(huì)員等。而體育彩票這塊，由于國(guó)家的政策等原因，懂彩帝更像一個(gè)知識(shí)付費(fèi)服務(wù)，只是向球迷銷(xiāo)售投注方案。
另外體育彩票服務(wù)也容易導(dǎo)致球迷購(gòu)買(mǎi)了方案去境外網(wǎng)站Du球，觸及國(guó)家的紅線區(qū)。對(duì)于馬上年滿(mǎn)10周歲的懂球帝來(lái)說(shuō)，對(duì)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)還需要拓展和創(chuàng)新。
懂球帝這個(gè)產(chǎn)品，在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，其實(shí)比較中規(guī)中矩，缺乏創(chuàng)新。作為一個(gè)足球媒體，懂球帝欠缺有深度、特色、個(gè)性化的內(nèi)容欄目，雖然依靠UGC內(nèi)容模式可以降低大量人力成本，但在內(nèi)容深度的缺失就很難讓懂球帝擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其次在整個(gè)產(chǎn)品的功能、內(nèi)容以及結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，也看不到太多的亮點(diǎn)。比如周邊商城，就只是最簡(jiǎn)單直接的商品銷(xiāo)售，而如果你有看過(guò)樊登讀書(shū)的商城設(shè)計(jì)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)同是各自行業(yè)的獨(dú)角獸，懂球帝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新力就太弱了。
體驗(yàn)層包含產(chǎn)品的交互、視覺(jué)以及用戶(hù)在使用產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程中的操作體驗(yàn)。從交互和視覺(jué)看，懂球帝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不夠精細(xì)，比如像「比賽」版塊，無(wú)論是內(nèi)容布局，還是字體大小、顏色，在視覺(jué)上給人的感覺(jué)比較粗糙。還有彩經(jīng)版塊，金剛區(qū)的圖標(biāo)都是模糊的，整個(gè)版塊的設(shè)計(jì)顯得雜亂又廉價(jià)。
其次在產(chǎn)品的使用中，廣告實(shí)在太多，而用戶(hù)屏蔽廣告的方式除了花錢(qián)開(kāi)通D+會(huì)員，只有通過(guò)觀看其他廣告獲取免廣告卡才能屏蔽，這樣的設(shè)計(jì)，讓人略失所望。
懂球帝在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方面的功能設(shè)計(jì)得比較淺，整個(gè)產(chǎn)品只設(shè)計(jì)了一個(gè)任務(wù)中心，內(nèi)容也比較常規(guī)，用戶(hù)通過(guò)簽到或者做任務(wù)可以領(lǐng)取金幣（金幣可以?xún)稉Q成現(xiàn)金提現(xiàn)，5萬(wàn)金幣可以?xún)稉Q5元），其他的功能就再也沒(méi)有了。
相比脈脈和樊登讀書(shū)這些具有豐富用戶(hù)福利的產(chǎn)品，懂球帝和站酷很像，其實(shí)我也是懂球帝的老用戶(hù)（注冊(cè)時(shí)間超過(guò)7年），但迄今為止并沒(méi)有看到任何官方粉絲交流群，也無(wú)法和平臺(tái)建立任何鏈接，甚至在球迷圈，即便我關(guān)注了同是阿森納的球迷朋友，也無(wú)法建立更深的鏈接。
參考文獻(xiàn)：
- 易觀千帆 – 懂球帝/虎撲/騰訊體育APP數(shù)據(jù)分析
- 七麥網(wǎng)-懂球帝迭代記錄
- 懂球帝官網(wǎng)
- 2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)體育服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告